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Primeros pasos

Cobrar directo en tu Mercado Pago

Qué es el cobro directo, cómo vincular tu cuenta de Mercado Pago para que el dinero de tus ventas online te entre en el momento, cuánto cuesta y cómo desvincularla.

Con el cobro directo, el dinero de cada venta online entra a tu cuenta de Mercado Pago en el momento de la compra, sin esperar la liquidación. Para eso vinculás tu cuenta de Mercado Pago desde Datos bancarios.

No está disponible para todas las productoras

El cobro directo lo habilita el equipo de Vorta Hub para cada productora. Si en Datos bancarios no ves la tarjeta Cobrá directo en tu Mercado Pago, no está habilitado para tu cuenta. Podés consultarlo desde Soporte.

Cómo funciona

  • El dinero te entra en el momento. Cada venta online va directo a tu cuenta de Mercado Pago cuando el comprador paga.
  • Vorta Hub se queda con el cargo por servicio que ya paga el comprador. No te cobramos nada aparte.
  • Mercado Pago te cobra su comisión por procesar el cobro, como en cualquier venta tuya: al cobrar directo, el vendedor pasás a ser vos.
  • El costo de Mercado Pago lo elegís vos desde tu cuenta de Mercado Pago: si esperás unos días para disponer del dinero en vez de cobrarlo al instante, te cuesta bastante menos.

Comisión de Vorta Hub

La plataforma cobra una comisión del 15% sobre cada compra online: entradas y extras. Esta comisión se carga sobre el comprador al momento del pago.

El cobro directo es sólo para las ventas online. Igual necesitás tener cargados tus datos bancarios: son obligatorios para publicar eventos y los usamos para todo lo que te liquidamos nosotros.

Vincular tu cuenta

Abrir Datos bancarios
  1. 01
    Abrí Datos bancarios y bajá hasta la tarjeta Cobrá directo en tu Mercado Pago.
  2. 02
    Tocá Vincular mi cuenta de Mercado Pago → te lleva a Mercado Pago.
  3. 03
    Iniciá sesión en Mercado Pago con la cuenta con la que cobrás de verdad y autorizá a Vorta Hub.
  4. 04
    Volvés a Datos bancarios y vas a ver Listo, tu cuenta de Mercado Pago quedó vinculada. La tarjeta pasa a decir Tu cuenta está vinculada.

Desde ese momento, las ventas online de tus eventos entran a esa cuenta.

Si algo sale mal al vincular

MensajeQué pasóQué hacer
Cancelaste la vinculación.Saliste de Mercado Pago sin autorizar.Volvé a tocar Vincular mi cuenta de Mercado Pago.
Pasó demasiado tiempo y tuvimos que cancelar la vinculación.Tardaste mucho en Mercado Pago.Empezá de nuevo.
Vinculaste una cuenta de prueba de Mercado Pago.Entraste con una cuenta de prueba.Entrá con la cuenta con la que cobrás de verdad.
El cobro directo no está habilitado para tu cuenta.Tu productora no tiene el cobro directo habilitado.Consultalo desde Soporte.
El cobro directo no está disponible en este momento.Un problema de nuestro lado.Escribinos y lo revisamos.

Si aparece «Tenemos que volver a conectar tu cuenta»

Significa que un cobro no pudo entrar a tu cuenta de Mercado Pago. No perdiste ninguna venta: mientras tanto las cobramos nosotros y te las liquidamos como siempre. Tocá Volver a vincular y repetí los pasos para que el dinero te vuelva a entrar directo.

Desvincular tu cuenta

  1. 01
    En la tarjeta Tu cuenta está vinculada, tocá Desvincular.
  2. 02
    Confirmá en ¿Desvincular tu cuenta de Mercado Pago? → vas a ver Tu cuenta quedó desvinculada.

Las ventas nuevas se cobran por la plataforma y te las liquidamos como antes. Lo que ya cobraste en tu cuenta no se toca.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que pagar algo para usar el cobro directo?

A Vorta Hub no. Mercado Pago sí te cobra su comisión por procesar cada cobro, como en cualquier venta que hagas con tu cuenta.

¿Sigo necesitando cargar mi CBU?

Sí. Los datos bancarios son obligatorios para publicar eventos y los usamos para lo que te liquidamos nosotros.

¿Las ventas de la boletería también entran directo?

No. El cobro directo es para las ventas online.

¿Qué pasa si desvinculo la cuenta en medio de la venta?

Las ventas que siguen se cobran por la plataforma y te las liquidamos como siempre. Lo que ya entró a tu Mercado Pago queda ahí.

No veo la tarjeta de Mercado Pago en Datos bancarios.

El cobro directo no está habilitado para tu productora. Consultalo desde Soporte.

Cargar tus datos bancarios

Dónde cargar la cuenta a la que te transferimos las liquidaciones, qué datos son obligatorios para publicar eventos y cómo guardar otras cuentas para pedir adelantos.

Preparar la marca y la página de tu productora

Qué es Marca y página, para qué sirve y por dónde empezar. El paso a paso está en la sección Tu productora.

En esta página

Cómo funcionaVincular tu cuentaSi algo sale mal al vincularSi aparece «Tenemos que volver a conectar tu cuenta»Desvincular tu cuentaPreguntas frecuentes¿Tengo que pagar algo para usar el cobro directo?¿Sigo necesitando cargar mi CBU?¿Las ventas de la boletería también entran directo?¿Qué pasa si desvinculo la cuenta en medio de la venta?No veo la tarjeta de Mercado Pago en Datos bancarios.