Lo que ve tu RRPP en su panel

Cómo entra tu RRPP, dónde encuentra su link y su QR, qué ve de sus ventas y su comisión, y qué cosas no puede ver ni tocar.

Cada RRPP tiene su propio panel en Vorta, con sus eventos, su link de venta, sus ventas y su comisión. No ve el panel de tu productora ni los números de los demás. Esta página te sirve para explicarle cómo usarlo y para saber qué información le llega.

Cómo entra

Se crea una cuenta en Vorta (o usa la que ya tiene) y te pasa el email.
Vos lo sumás a tu equipo con la función RRPP y lo asignás a un evento. Ver Armar el equipo de tu productora y RRPP en cada evento.
Le avisás que ya está. Vorta no le manda un mail.
Inicia sesión y entra directo a Mi panel RRPP. Si además tiene otros roles (por ejemplo, organizador de su propia productora), cambia con el selector Cambiar de vista. Ver Una persona con varios roles.

Su menú tiene cuatro pantallas: Mi panel RRPP, Mis ventas, Conversión y Ranking.

Mi panel RRPP

Arriba ve dos números:

Ventas cobradas: cuántas entradas vendió, contando solo compras pagadas y no devueltas, y en cuántas compras.
Comisión ganada: cuánto le corresponde, con la aclaración «Te la paga el organizador: la plataforma no la cobra ni registra pagos».

Esos números suman los eventos que está mirando en ese momento (vigentes o historial, y los filtros que haya elegido).

Debajo, en Mis eventos asignados, tiene dos vistas:

Vigentes: los eventos donde está asignado y que todavía no terminaron.
Historial: los eventos terminados, cancelados o de los que lo sacaste. Sus ventas y su comisión siguen ahí.

Si trabaja para más de una productora, o en varios eventos, puede filtrar por Productora y por Evento.

Cada evento aparece en una tarjeta con la portada, la fecha, cuánto vendió («Vendiste 12 entradas», o «Vendiste 12 de 40 entradas» si le pusiste tope) y Tu comisión en ese evento.

Su link y su QR

En la tarjeta de cada evento publicado tiene:

El botón con su código: lo toca y se copia el link completo para pegar en WhatsApp, Instagram o donde quiera.
Descargar QR: una imagen con un QR que lleva a la página del evento con su código. Sirve para flyers o para mostrar en el celular.

Mientras el evento no está publicado, en lugar del link ve «Este evento todavía no admite ventas con tu link.». Cuando el evento termina o lo sacás del evento, ve «Este evento ya no se promociona. Sus ventas y tu comisión siguen disponibles.».

Además, cualquier comprador puede escribir el código del RRPP en la compra, en «¿Te recomendó un revendedor?». Así la venta le queda aunque no haya entrado por el link.

Mis ventas

La lista de cada compra que le quedó atribuida, con:

Columna	Qué muestra
Fecha	Cuándo se hizo la compra.
Comprador	Nombre y email de quien compró.
Evento	De qué evento.
Tipo	Qué entradas compró.
Cantidad	Cuántas entradas.
Monto	Lo que pagó el comprador en total, con el cargo de servicio incluido.
Estado	En qué estado está la compra.
Mi comisión	Su comisión por esa compra.

Puede filtrar por Evento y por fechas (Desde / Hasta), ver más filas con Cargar más y bajar todo con Descargar Excel.

Tu RRPP ve el nombre y el email de sus compradores

En Mis ventas y en el Excel, el RRPP ve el nombre y el email de las personas que compraron con su link o su código. No ve teléfono, documento ni las compras de otros. Tenelo en cuenta al elegir a quién sumás como RRPP.

Conversión

Le muestra cuánto rinde cada herramienta:

Visitas: cuántas veces se abrió la página del evento con su link o su QR.
Ventas: compras pagadas que se le atribuyeron.
Tasa de conversión: qué parte de las visitas terminó en compra.
Ventas por canal: visitas y ventas separadas por Link, QR y Código.
Códigos aplicados: cuántas veces alguien escribió su código en la compra.

Ranking

Si activaste el ranking en el evento, ve su posición, la meta, el premio y la tabla con el nombre de pila y las entradas de cada RRPP. Si no lo activaste en ninguno de sus eventos, ve Sin ranking disponible. Ver Ranking de RRPP.

Qué no ve ni puede hacer

No ve las ventas ni la comisión de los otros RRPP (con el ranking activo, solo su nombre de pila y sus entradas).
No ve el total de ventas del evento, los reportes ni las finanzas de tu productora.
No puede editar el evento, las entradas ni los precios.
No puede sumar, sacar ni asignar a otras personas.
No puede devolver compras ni reenviar entradas: esas consultas de los compradores las resolvés vos.

Si el RRPP tiene un problema

«Entro y no veo mi panel de RRPP»

Revisá que lo hayas sumado con el mismo email con el que creó su cuenta, que tenga la función RRPP marcada y que no tenga la marca Sin acceso en tu lista de Equipo. Pedile que cierre sesión y vuelva a entrar.

«Veo el panel pero no aparece ningún evento»

Está en tu equipo pero no lo asignaste a ningún evento, o el evento ya terminó (mirá en Historial). Asignalo desde la pantalla RRPP del evento.

«No me aparece el link»

El evento todavía no está publicado, o lo sacaste de ese evento.

«Me compraron y no me figura la venta»

La compra tiene que estar pagada y el comprador tiene que haber entrado por su link o su QR en esa misma visita, o haber escrito su código. Si escribió el código de otro RRPP, la venta es de ese otro.

«A mis compradores les dice que el link no tiene entradas»

Llegó al tope de entradas que le pusiste en ese evento. Si querés que siga vendiendo, subile el tope desde Editar en la pantalla RRPP del evento.

Preguntas frecuentes

¿El RRPP recibe un aviso cuando vende?

No. Ve sus ventas cuando entra a su panel.

¿Puede bajar sus ventas a una planilla?

Sí, desde Mis ventas → Descargar Excel.

¿Ve si ya le pagaste la comisión?

No. Vorta no registra los pagos a RRPP. Si querés darle transparencia, compartile vos un resumen de lo pagado.

¿Por qué el Monto de una venta no coincide con la cuenta de su comisión?

Porque el Monto es lo que pagó el comprador, con el cargo de servicio incluido, y la comisión se calcula sobre lo que vos cobrás, sin ese cargo. Ver Cómo se calcula la comisión de tus RRPP.

Siguientes pasos