Darle acceso a la productora a otra persona
Invitá a un socio o a alguien de confianza para que administre los eventos y los cobros de tu productora con su propia cuenta.
Si trabajás con un socio o con alguien que maneja la productora con vos, no hace falta compartir tu usuario y tu contraseña. Podés invitarlo para que entre con su propia cuenta y administre la productora como un organizador más.
Esto es distinto del equipo operativo (RRPP, puerta y boletería), que solo trabaja en los eventos donde lo asignás. Un organizador ve y maneja toda la productora.
Ir a EquipoLo encontrás en Mi equipo → Equipo, pestaña Organizadores.
Qué puede hacer un organizador invitado
Tiene los mismos permisos operativos y financieros que vos:
- Crear y editar eventos, entradas y precios.
- Ver y gestionar ventas, compras, reportes y el equipo operativo.
- Administrar las cuentas de cobro y pedir retiros.
Lo único que no puede hacer es invitar o quitar organizadores. Eso queda solo para el titular: la persona que creó la productora.
Invitá solo a gente de mucha confianza
Un organizador invitado puede cambiar la cuenta donde se cobra y pedir retiros. Es como darle una llave de la caja.
Invitar a un organizador
Solo el titular ve el botón, y solo cuando la productora ya está aprobada, activa y con sus datos completos.
Entrá a Equipo y abrí la pestaña Organizadores.
Tocá Invitar organizador. Se abre una ventana que te recuerda qué va a poder hacer esa persona.
Escribí su email en Email de la persona y tocá Enviar invitación.
Le llega un correo con el asunto «Te invitaron a administrar» y el nombre de tu productora, con un botón Revisar invitación. La invitación vence en 7 días.
Mientras no la acepte, la vas a ver en Invitaciones pendientes, con su estado (Esperando aceptación) y si el correo salió bien (Correo enviado) o no (No pudimos enviar el correo. Podés reenviar la invitación.).
Desde ahí podés:
- Reenviar: le manda un enlace nuevo, válido otros 7 días. El enlace anterior deja de funcionar.
- Cancelar invitación: esa persona ya no puede sumarse con ese enlace.
Qué tiene que hacer la persona invitada
Abre el correo y toca Revisar invitación.
Entra con el mismo email al que le llegó la invitación. Si todavía no tiene cuenta, toca Crear mi cuenta y se registra con ese email. No tiene que registrar otra productora.
Confirma su email desde el correo de registro, si se acaba de registrar.
Toca Aceptar invitación y después Ir al panel. Desde ahí ya ve los eventos de tu productora.
Cuando acepta, al titular y a la persona les llega un correo avisando que se sumó.
Por qué una invitación puede no funcionar
- Entró con otro email. La invitación es para un email puntual. Tiene que salir de esa cuenta y entrar con la correcta.
- Ya pertenece a otra productora. Por ahora una cuenta puede administrar una sola productora. Si ya es organizador de otra, no puede aceptar.
- Tiene un registro de productora a medio hacer en esa cuenta. Tiene que completarlo o resolverlo antes de aceptar.
- La invitación venció o la cancelaste. Reenviale una nueva.
Quitarle el acceso a un organizador
Solo el titular puede hacerlo.
En la pestaña Organizadores, tocá los tres puntitos de esa persona y elegí Quitar acceso.
Confirmá con Quitar todos sus accesos.
Pierde el acceso de organizador y también cualquier rol que tuviera en tu equipo operativo (RRPP, escáner o boletería) en esta productora. El historial se conserva. Si después la volvés a invitar, esos roles operativos no vuelven solos: los tenés que volver a dar.
Salir de una productora
Si sos un organizador invitado (no el titular), en la pestaña Organizadores tenés el botón Salir de la productora. Al confirmar con Salir y perder mis accesos, perdés el acceso de organizador y tus roles operativos en esa productora. Para volver, el titular te tiene que invitar de nuevo.
El titular no puede salir ni perder el acceso: la titularidad no se transfiere desde el panel.
Si tu productora todavía no está aprobada o está suspendida
Mientras tu productora espera aprobación, tiene datos incompletos o está suspendida, el resto del panel está bloqueado. Aun así, desde esa pantalla podés tocar Administrar accesos a la productora para ver Acceso a la productora: revisar quién tiene acceso, quitar accesos o salir. Lo que no podés hacer en ese estado es invitar a alguien nuevo.
Ver el historial de accesos
Abajo de la lista, tocá Ver actividad e invitaciones anteriores. Ves las invitaciones ya aceptadas, canceladas o vencidas y la Actividad de accesos: quién invitó, quién aceptó, a quién se le quitó el acceso y quién salió.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un organizador y alguien del equipo operativo?
El organizador administra toda la productora, incluida la plata. El equipo operativo (RRPP, puerta, boletería) solo trabaja en los eventos donde lo asignás y no ve las finanzas. Para el equipo operativo, mirá Armar el equipo de tu productora.
¿Mi socio puede invitar a otra persona?
No. Solo el titular invita y quita organizadores.
¿Puedo pasarle la titularidad a mi socio?
No desde el panel. Si lo necesitás, escribinos desde Soporte.
¿Puedo ser organizador de dos productoras con la misma cuenta?
Por ahora no. Una cuenta administra una sola productora. Sí podés ser RRPP, escáner o boletería en otras productoras con la misma cuenta.
¿Se ve quién hizo cada cosa?
En Ver actividad e invitaciones anteriores queda el registro de quién dio y quitó accesos. Los cambios del equipo operativo están en Ver actividad de la pestaña Equipo operativo.
Siguientes pasos
Armar el equipo de tu productora
Sumá a las personas que te ayudan a vender, escanear en la puerta o cobrar en la boletería, y decidí qué puede hacer cada una.
Una persona con varios roles
Cómo trabaja alguien que es RRPP, escanea en la puerta o atiende la boletería, y cómo cambia de una tarea a otra con su misma cuenta.