Armar el equipo de tu productora
Sumá a las personas que te ayudan a vender, escanear en la puerta o cobrar en la boletería, y decidí qué puede hacer cada una.
En Equipo juntás a toda la gente que trabaja en tus eventos sin ser dueña de la productora: tus RRPP (venden con su propio link y cobran comisión), la gente de puerta (escanea entradas) y la de boletería (vende y cobra en el lugar). Cada persona se carga una sola vez, aunque haga varias cosas, y después la asignás a cada evento donde va a trabajar.
Ir a EquipoEn el menú de tu productora lo encontrás en Mi equipo → Equipo. La pantalla tiene dos pestañas:
- Equipo operativo: RRPP, puerta y boletería. Es lo que explica esta página.
- Organizadores: las personas que pueden administrar la productora entera, con los mismos permisos que vos sobre eventos y cobros. Eso se explica en Darle acceso a la productora a otra persona.
Sumar al equipo no alcanza para trabajar en un evento
El equipo es tu lista de gente de confianza. Para que alguien venda con su link en un evento, o escanee en su puerta, después lo tenés que asignar a ese evento. Lo ves en RRPP en cada evento y en Preparar el equipo de puerta.
Antes de empezar: la persona tiene que tener cuenta
Vorta no manda invitaciones por mail para el equipo operativo. Para sumar a alguien, esa persona ya tiene que tener una cuenta en Vorta (la misma que usaría para comprar una entrada). Pedile que se registre primero y que te pase el email con el que lo hizo.
Tampoco le llega un aviso cuando la sumás: contale vos que ya está en tu equipo.
Sumar a una persona
Entrá a Equipo y quedate en la pestaña Equipo operativo.
Tocá Sumar persona. Si todavía no tenés a nadie, el botón dice Sumar a la primera persona. Se abre la ventana Sumar a alguien a tu equipo.
Escribí el email de la persona. Vorta la busca mientras escribís:
- Si dice «(nombre) está disponible», la encontró y podés seguir.
- Si dice «No encontramos un usuario con ese email. Pediles que se registren primero.», esa persona todavía no tiene cuenta (o se registró con otro email).
- Si dice «(nombre) ya forma parte de tu equipo», ya la tenés cargada: buscala en la lista.
Marcá qué puede hacer. Podés elegir una, dos o las tres:
- RRPP: vende con su propio link y cobra comisión.
- Puerta: escanea entradas en el ingreso al evento.
- Boletería: vende y cobra en el lugar, el día del evento.
Si marcaste RRPP, completá la Comisión por defecto (%). Es el porcentaje que va a cobrar en cada evento donde lo asignes, salvo que para un evento le pongas otro. Poné un número mayor a 0: con 0 Vorta no te deja sumarlo como RRPP.
Tocá Sumar al equipo. La persona aparece en la lista.
El nombre que ves en la lista es el que la persona puso en su cuenta. No lo podés cambiar desde tu panel.
La lista del equipo
Cada fila muestra:
| Columna | Qué te dice |
|---|---|
| Nombre | Nombre de la cuenta de la persona. Si le quitaste el acceso, abajo aparece Sin acceso. |
| El email de su cuenta. | |
| Qué hace | RRPP, Puerta y/o Boletería. |
| Comisión | Su comisión por defecto como RRPP. Si no es RRPP, aparece un guion. |
Arriba de la lista tenés un buscador (Buscar por nombre o email) y un filtro (Filtrar por función) para ver solo RRPP, solo escáner o solo boletería.
Cambiar qué puede hacer o su comisión
Tocá los tres puntitos de la fila de esa persona y elegí Editar. Se abre Cambiar qué puede hacer.
Marcá o desmarcá funciones y, si es RRPP, ajustá la Comisión por defecto (%).
Tocá Guardar cambios.
Si le sacás una función que está usando en algún evento (por ejemplo, le quitás RRPP y tiene links activos), Vorta te avisa: «Esto va a desactivar N asignaciones a eventos. ¿Continuar?». Si tocás Continuar, deja de tener esa función en todos esos eventos; sus links de venta dejan de sumarle ventas.
Cambiar la comisión no toca lo que ya vendió
La comisión de cada venta se calcula y se guarda en el momento en que se cobra. Si cambiás el porcentaje, aplica a las ventas que vengan después. Ver Cómo se calcula la comisión de tus RRPP.
Quitarle el acceso a alguien (y devolvérselo)
En los tres puntitos de la fila tenés Quitar del equipo. Al tocarlo:
- La persona queda con la marca Sin acceso en la lista.
- Deja de trabajar en todos tus eventos a la vez: sus links de RRPP dejan de sumarle ventas, y pierde la puerta y la boletería.
- Lo que ya hizo no se borra: sus ventas, comisiones y escaneos siguen en tus reportes.
Para revertirlo, en el mismo menú elegí Devolverle el acceso. Ojo: eso la vuelve a tu equipo, pero no la reasigna a los eventos. Tenés que volver a asignarla en cada evento donde la necesites (si era RRPP, recupera el mismo link que tenía en ese evento).
Ver quién cambió qué
Abajo de la lista, tocá Ver actividad. Aparece Actividad del equipo con cada movimiento: a quién se sumó, a quién le cambiaron qué puede hacer, a quién le quitaron o le devolvieron el acceso, y cuándo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo sumar a alguien que todavía no tiene cuenta?
No. Primero tiene que registrarse en Vorta. Después lo buscás por su email desde Sumar persona.
¿A la persona le llega un mail cuando la sumo?
No. Avisale vos. Cuando entre a su cuenta, va a ver las herramientas de lo que le habilitaste en los eventos donde la asignaste.
¿Una misma persona puede ser RRPP y también trabajar en la puerta?
Sí. Marcá las dos funciones en la misma persona. No hace falta cargarla dos veces. Cómo cambia de una tarea a otra lo explica Una persona con varios roles.
¿Puedo borrar a alguien del equipo?
No se borra: se le quita el acceso con Quitar del equipo. Así su historial de ventas y escaneos queda en tus reportes.
¿Quién más puede administrar el equipo?
Vos y las personas a las que les diste acceso a la productora (pestaña Organizadores). Tus RRPP, la gente de puerta y la de boletería no pueden sumar ni quitar a nadie.
Siguientes pasos
Trabajar sin conexión en la puerta
Cómo se prepara el teléfono para seguir escaneando si se cae internet, qué pasa con los ingresos sin señal y cómo se sincronizan.
Darle acceso a la productora a otra persona
Invitá a un socio o a alguien de confianza para que administre los eventos y los cobros de tu productora con su propia cuenta.