Preparar el equipo de puerta
Cómo sumar personas para escanear entradas o vender en la boletería de un evento, sin darles acceso al resto de tu panel.
El equipo de puerta de un evento son las personas que escanean las entradas en el ingreso y las que venden en la boletería. Una misma persona puede hacer las dos cosas. Cada una entra con su propia cuenta y ve solo las herramientas de esa tarea: no puede editar el evento ni ver tus finanzas.
Armar el equipo tiene dos pasos, y los dos los hacés vos:
- Sumar a la persona al equipo de tu productora, con el permiso que corresponda.
- Asignarla a la puerta de cada evento en el que va a trabajar.
Paso 1: sumar a la persona a tu equipo
La persona tiene que tener una cuenta en Vorta antes de que la sumes. Si no la tiene, pedile que se registre primero con el mismo mail.
Ir a EquipoEn el menú, dentro de Mi equipo, tocá Equipo. Quedate en la pestaña Equipo operativo.
Tocá Sumar persona. Se abre «Sumar a alguien a tu equipo».
Escribí su mail. Vorta la busca y te avisa si está disponible, si ya es parte de tu equipo o si no encontró una cuenta con ese mail.
En «Qué puede hacer», marcá lo que corresponda:
- Puerta: escanea entradas en el ingreso al evento.
- Boletería: vende y cobra en el lugar, el día del evento.
Podés marcar las dos.
Tocá Sumar al equipo.
Este paso se hace una sola vez por persona. Después la asignás a los eventos que quieras.
Paso 2: asignarla a la puerta del evento
Ir a EventosEntrá al evento. En el menú del evento, dentro de Equipo e invitados, tocá Equipo de puerta.
Tocá Sumar a alguien. Se abre «Sumar a alguien a la puerta».
En «Qué va a hacer», elegí Escanear entradas o Vender en la puerta.
En «Quién», elegí a la persona. Solo aparecen las personas de tu equipo con ese permiso que todavía no están asignadas a esa tarea en este evento.
Tocá Sumar. Vas a ver «Ya puede trabajar en la puerta».
Si la persona va a escanear y vender, repetí el paso eligiendo la otra tarea. En la tabla va a aparecer una sola vez, con las dos tareas.
Vorta no le manda un mail
Cuando sumás a alguien al equipo o lo asignás a un evento, Vorta no le envía ningún aviso. Contale vos que ya tiene acceso y con qué cuenta tiene que entrar.
La tabla del equipo de puerta
Cada fila es una persona, con estas columnas:
- Nombre y Mail.
- Qué hace en la puerta: Escanea, Vende o las dos.
- Estado: Con acceso o Sin acceso.
- Lo que lleva hecho: cuántas entradas escaneó y cuánto cobró en la boletería. Si todavía no hizo nada, dice «Todavía nada».
Si nadie está asignado, vas a ver «Todavía no hay nadie en la puerta».
Sacar o devolver el acceso
En la columna Acciones, tocá el menú de la persona:
- Sacarle el escaneo o Sacarle la venta en puerta: deja de poder hacer esa tarea en este evento. Vas a ver «Le sacamos ese acceso».
- Devolverle el escaneo o Devolverle la venta en puerta: se lo volvés a dar. Vas a ver «Le devolvimos ese acceso».
Si se lo sacás mientras está escaneando, su próximo escaneo con conexión se rechaza y ese teléfono deja de validar el evento, también sin señal.
Qué ve cada persona al entrar
- Quien escanea llega a Escanear entradas: una lista con los eventos donde la asignaste. Desde ahí entra a la puerta de cada uno. Ver Escanear entradas desde el celular.
- Quien vende llega directo a la boletería, con los eventos donde la asignaste. Ver Vender entradas en la boletería.
- Quien hace las dos cosas puede pasar de una a otra con Cambiar de vista, arriba de la pantalla. Si además está asignada a escanear ese evento, en la boletería le aparece el modo Validar.
Quien escanea ve los contadores de ingreso, quién entró y cuándo, y al escanear, el nombre y el tipo de entrada de quien la tiene, y el DNI si está cargado. No ve precios, ventas ni finanzas del evento.
Avisos del panel
Si un evento empieza en menos de dos días y nadie está asignado a escanear, en tu panel aparece el aviso «No hay nadie en la puerta».
Preguntas frecuentes
¿Quien escanea tiene que descargar una app?
No. Usa el navegador del celular y le da permiso a la cámara.
No me aparece la persona en «Quién», ¿por qué?
Puede ser que no esté en tu equipo, que no tenga el permiso de Puerta o Boletería, o que ya esté asignada a esa tarea en este evento. Revisalo en Equipo.
¿Cuántas personas puedo asignar a la puerta?
No hay un límite. Asigná las que necesites según cuánta gente esperás.
¿Puedo tener una persona por cada entrada del lugar?
Sí. Todas validan contra las mismas entradas del evento: cualquier QR válido sirve en cualquier puerta, y si alguien intenta entrar dos veces, la segunda se rechaza.
¿Tengo que asignarla de nuevo en cada evento?
Sí. El permiso de tu equipo es uno solo, pero la asignación es por evento.
¿Vorta le paga a mi equipo?
No. Tu equipo de puerta trabaja para vos; Vorta solo les da la herramienta.