Qué es la boletería y cuándo usarla
Vendé entradas en el lugar el día del evento, cobrá en efectivo, con tarjeta o por transferencia, y entregá la entrada con QR al instante.
La boletería es la herramienta de Vorta para vender entradas en el lugar, a la gente que llega sin haber comprado por la web. Elegís las entradas, cargás el nombre y el mail de quien compra, cobrás como acuerden y Vorta le manda la entrada con QR a su mail en el momento.
Funciona desde el navegador de una computadora, tablet o celular. No hace falta instalar nada ni conectar ningún aparato.
Las ventas de boletería no pagan comisión
Vorta no cobra comisión sobre lo que vendés en la boletería: la persona paga el precio de la entrada y nada más. Como el cobro lo hacés vos en mano, Vorta solo registra la venta y emite la entrada.
Cuándo te sirve
- Gente que llega sin entrada y quiere comprar en la puerta.
- Eventos que venden casi todo en el lugar, como obras de teatro chicas, peñas o eventos gastronómicos.
- Ventas de último momento que se suman a lo que ya vendiste por la web.
- Alguien que no pudo comprar por la web: le hacés la venta en el lugar.
Cómo es un día de boletería
- Abrís tu caja con el efectivo que tenés para dar cambio.
- Vendés: cada venta genera las entradas con QR y se las manda por mail a quien compró.
- Si algo salió mal, anulás la venta mientras tu caja sigue abierta.
- Cerrás la caja contando el efectivo. Vorta te muestra si te sobra o te falta plata.
- Revisás todas las cajas del evento desde el panel, en la pantalla Boletería del evento.
Cómo entrar a la boletería
- Si sos quien organiza: en el menú de la izquierda, dentro de Operación, tocá Boletería. Vas a ver la lista de tus eventos publicados.
- Si sos parte del equipo de boletería: iniciá sesión con tu cuenta. Vorta te lleva directo a la boletería y te muestra solo los eventos en los que te asignaron.
Arriba de la pantalla vas a ver el logo con la palabra POS, un reloj con la hora de Argentina y el botón para cerrar sesión. Si tenés más de una tarea en Vorta, también aparece Cambiar de vista para pasar, por ejemplo, de la boletería a tu panel de organizador. Quien organiza tiene además el botón Volver al panel.
Quién puede vender
- La productora dueña del evento, siempre que su cuenta esté aprobada y activa.
- Las personas de tu equipo con permiso de Boletería que asignaste a ese evento.
Para que alguien de tu equipo pueda vender tenés que hacer dos cosas, y las dos son tuyas:
Sumalo al equipo de tu productora. En el menú, dentro de Mi equipo, tocá Equipo → Sumar persona. Buscalo por su mail (tiene que tener una cuenta en Vorta) y marcá Boletería en «Qué puede hacer».
Asignalo al evento. Entrá al evento → Equipo e invitados → Equipo de puerta → Sumar a alguien. En «Qué va a hacer» elegí Vender en la puerta y en «Quién» elegí a la persona.
Vas a ver el mensaje «Ya puede trabajar en la puerta». El paso a paso completo está en Preparar el equipo de puerta.
Ir a EquipoQué necesitás
- Conexión a internet durante toda la venta. La boletería no funciona sin señal: cada venta necesita confirmar que quedan lugares y emitir el QR. Si el lugar tiene mala señal, llevá un módem o un celular para compartir datos.
- Un evento publicado con entradas a la venta. No se puede vender un borrador, un evento con las ventas pausadas ni uno cuyas entradas todavía no salieron a la venta.
- Una caja abierta. Sin caja no aparece la grilla de entradas. Ver Abrir y cerrar caja.
Validar entradas desde la boletería
Si una persona tiene permiso para vender y también para escanear en el mismo evento, en la boletería le aparece un selector Vender / Validar. En Validar puede escanear los QR con la cámara sin salir de la boletería. Este modo necesita conexión; para trabajar sin señal hay que usar la pantalla de puerta. Ver Escanear entradas desde el celular.
Boletería y web: diferencias
| Venta por la web | Venta en boletería | |
|---|---|---|
| Quién hace la compra | La persona, desde su celular | Vos o tu equipo, en el lugar |
| Cómo se cobra | Mercado Pago | Efectivo, tarjeta o transferencia, cobrados por vos |
| Comisión de Vorta | La paga quien compra | Sin comisión |
| Entrada con QR por mail | Sí | Sí, siempre (el mail es obligatorio) |
| Cupo | Compartido | Compartido: se descuenta del mismo total |
| Cómo figura en los reportes | Online | Boletería |
Lo que la boletería no hace
- No se conecta con posnets ni lectores de tarjeta. Si elegís Tarjeta o Transferencia, cobrás con tu propio posnet, Mercado Pago Point o cuenta bancaria, y en Vorta solo queda anotado el medio. Vorta no verifica que el cobro se haya hecho.
- No imprime entradas ni comprobantes. La entrada llega al mail de quien compra.
- No aplica códigos de descuento ni permite cambiar el precio en el momento.
- No vende consumiciones ni extras. Solo entradas.
- No funciona sin internet.
Preguntas frecuentes
¿La boletería tiene un costo aparte?
No. Está incluida en Vorta y no paga comisión.
¿Puedo usarla desde el celular?
Sí. Para mucha venta es más cómodo una tablet o una notebook, porque se tipea más rápido el nombre y el mail.
¿Pueden vender varias personas a la vez?
Sí. Cada persona abre su propia caja y vende de forma independiente. Todas descuentan del mismo cupo y las ves juntas en la pantalla Boletería del evento.
Sumé a alguien al equipo pero no ve el evento en la boletería, ¿por qué?
Le falta la asignación al evento. Entrá al evento → Equipo de puerta → Sumar a alguien y elegí Vender en la puerta. Además el evento tiene que estar publicado.
¿Qué pasa si se corta internet?
No se puede vender hasta que vuelva la conexión. Si se cortó justo al confirmar, revisá los movimientos del turno antes de volver a cobrar, para no vender dos veces lo mismo.
Siguientes pasos
Mis clientes (tu base de clientes)
La lista de todas las personas que te compraron, con cuántas veces compraron, cuánto gastaron y cuándo vinieron por última vez. Cómo buscarlas, marcarlas, etiquetarlas y exportarlas respetando su permiso para recibir promociones.
Vender entradas en la boletería
El paso a paso de una venta en el lugar, desde elegir el evento hasta que la persona recibe su entrada con QR.