Revisar las cajas del evento
Mirá cuánto se cobró en la boletería por cada medio de pago, cómo cerró cada caja y cerrá las que quedaron abiertas.
Desde el panel del evento podés ver todo lo que pasó en la boletería: cuánto se cobró en efectivo, con tarjeta y por transferencia, cuántas ventas hubo y cómo cerró cada caja. También podés cerrar una caja que alguien dejó abierta.
Ir a EventosAbrir la pantalla
- Entrá al evento.
- En el menú del evento, dentro de Operación, tocá Boletería.
Si todavía nadie abrió una caja en ese evento, vas a ver «No hay cajas registradas».
Para vender, andá a la boletería
Esta pantalla es para revisar. Para vender, entrá a Boletería desde el menú principal de tu panel, dentro de Operación. Ver Vender entradas en la boletería.
Los totales
Arriba vas a ver cuatro números, sumando todas las cajas del evento:
- Ventas en efectivo
- Ventas con tarjeta
- Ventas por transferencia
- Total cobrado, con la cantidad de ventas debajo.
Las ventas anuladas ya están descontadas.
La tabla de cajas
Cada fila es una caja, con estas columnas:
| Columna | Qué te dice |
|---|---|
| Apertura y Cierre | Cuándo se abrió y cuándo se cerró. Si sigue abierta, el cierre aparece vacío. |
| Caja | El nombre que le puso quien la abrió. |
| Ventas | Cuántas ventas hizo. |
| Efectivo, Tarjeta, Transferencia y Total | Lo cobrado por cada medio. |
| Efectivo esperado | Lo que tendría que haber en el cajón al cerrar. |
| Efectivo contado | Lo que se contó y cargó al cerrar. |
| Diferencia | Contado menos esperado: en verde si cerró justa, en rojo si sobró o faltó. |
| Estado | Abierta o Cerrada. |
Las tres últimas columnas de números solo se completan cuando la caja está cerrada. Una caja abierta todavía no se contó, así que no tiene diferencia.
Cerrar una caja que quedó abierta
Si alguien de tu equipo se fue sin cerrar su caja, podés cerrarla vos.
Buscá la caja con estado Abierta y tocá Cerrar esta caja.
Vas a ver «Cerrar la caja de otra persona», con el resumen del efectivo esperado.
Contá el efectivo de ese cajón y cargalo en «Monto al cierre». Vas a ver la diferencia al instante.
Agregá una nota si hace falta y tocá Cerrar esta caja. Queda registrado que la cerraste vos.
Si la caja abierta es tuya, el diálogo es el de siempre: «Cerrar caja».
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo quién vendió cuánto?
En Equipo de puerta del evento, la columna «Lo que lleva hecho» muestra lo cobrado por cada persona de boletería. Ver Preparar el equipo de puerta.
¿Puedo ver el detalle venta por venta de una caja?
Desde esta pantalla no. Cada venta de boletería es una orden del evento, así que la encontrás junto con las ventas web en Compras. El detalle venta por venta de cada caja, con sus movimientos, lo ve quien vende en Movimientos del turno.
Una caja tiene una diferencia grande, ¿qué hago?
Leé la nota que dejó quien la cerró y hablá con esa persona. Las causas más comunes son un medio de pago mal elegido o efectivo que no se cargó al abrir.
¿Las ventas de boletería pagan comisión?
No. Vorta no cobra comisión sobre lo que se vende en la boletería.