Liquidaciones y adelantos de un evento
La pantalla de plata de cada evento — cuánto generó, cuánto ya te transferimos, cuánto te falta cobrar, cuánto podés pedir hoy y cada movimiento.
Cada evento tiene una pantalla donde ves toda su plata en un solo lugar: lo que generó, lo que ya te pagamos, lo que te falta cobrar y lo que podés pedir hoy como adelanto. Ahí también están sus liquidaciones y adelantos.
Ir a mis eventos- Entrá al evento.
- En el menú del evento, abrí Dinero y análisis y tocá Liquidaciones y adelantos → vas a ver la pantalla Liquidaciones.
Si tenías guardado un link viejo a «Adelantos» del evento, te trae a esta misma pantalla: adelantos y liquidaciones ahora viven juntos.
Tarjeta «Tu cuenta con Vorta»
Responde cuánto me deben:
- Total generado por el evento: las ventas que cobrás a través de Vorta, con las devoluciones ya descontadas. No incluye lo que vendiste en la boletería ni lo que te entró por cobro directo a tu Mercado Pago.
- Ya te transferimos: adelantos y liquidaciones que ya te pagamos.
- Te falta cobrar: lo que Vorta todavía te tiene que pagar por este evento.
Debajo de las tarjetas puede aparecer, si corresponde, cuánto cobraste en la boletería («Ese dinero no forma parte del saldo que te debe Vorta») y cuánto te entró por cobro directo.
Tarjeta «Disponible para pedir hoy»
Responde cuánto puedo pedir ahora:
- El importe grande es lo que podés pedir hoy como adelanto.
- El botón Solicitar adelanto abre el pedido. Ver Pedir un adelanto.
- Debajo, el detalle de lo que no podés pedir todavía: Ya solicitado o En solicitudes y liquidaciones, Aún no habilitado, Retenido por reclamos, Saldo no disponible o Ajuste por saldo. Qué significa cada uno, en Cuándo se libera la plata.
- Si una liquidación aprobada ya tiene su plata, vas a leer «De lo incluido en liquidaciones, … ya está listo para transferir».
- El botón Consultar cuánto puedo pedir por fecha te deja elegir un día y ver una estimación.
Movimientos
Debajo de las tarjetas está la lista Movimientos, con todos los adelantos y liquidaciones del evento. Arriba tenés tres pestañas:
- Todos: todo lo que pasó.
- Por cobrar: adelantos pedidos y liquidaciones que todavía no se pagaron.
- Transferidos: lo que ya te pagamos.
Cada liquidación muestra a qué corresponde («Función del …», «Ventas del … al …» o «Liquidación del evento»), la fecha de emisión o de transferencia, su estado y una línea que te dice en qué está la plata:
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| La plata ya está; falta que la aprobemos. | Mercado Pago ya liberó todo; falta nuestra revisión. |
| La plata llega el … (estimado); después falta que la aprobemos. | Falta que Mercado Pago libere ventas, y después la revisamos. |
| Esperamos que Mercado Pago confirme la plata; después falta que la aprobemos. | La fecha estimada ya pasó y Mercado Pago todavía no confirmó la liberación. |
| Listo para transferir | Está aprobada y con la plata disponible. |
| Se puede transferir cuando llegue la plata: … (estimado). | Está aprobada; esperamos la liberación de Mercado Pago. |
| Se puede transferir cuando Mercado Pago confirme la plata. | Está aprobada; la fecha estimada pasó y falta la confirmación de Mercado Pago. |
| El saldo cambió; requiere revisión | Devoluciones o pagos movieron el saldo y la revisamos antes de transferir. |
| Hay un reclamo en curso: la plata queda retenida hasta que se resuelva. | Una compra tiene un reclamo abierto. |
| Sin fecha de cobro: hay ventas sin pago confirmado de Mercado Pago. | Hay ventas que todavía no tienen un pago confirmado. |
| Estamos revisando un reclamo sobre esta liquidación. | La liquidación está Disputada y no se transfiere hasta resolverlo. |
Tocá Ver liquidación para abrir el detalle. Ver Liquidaciones.
«Generar faltantes»
Las liquidaciones se generan solas cuando termina el evento (o cada función). Si ya terminó y no ves la tuya, tocá Generar faltantes al lado de Movimientos. Si no hay nada para generar, vas a ver «No hay liquidaciones nuevas para generar.» Podés tocarlo más de una vez sin riesgo: nunca duplica una liquidación.
Eventos con varias funciones
Esta pantalla siempre muestra el evento entero, sumando todas sus funciones. Las liquidaciones, en cambio, se arman una por función: vas a ver una fila por cada fecha que ya terminó.
Preguntas frecuentes
¿Por qué «Total generado» es menor que lo que vendí?
Porque solo cuenta las ventas online que cobró Vorta, sin devoluciones. Lo de la boletería y el cobro directo ya lo cobraste vos y no está acá.
Tengo saldo en «Te falta cobrar» pero «Disponible para pedir hoy» está en cero
Es normal mientras Mercado Pago no libere las ventas, o si ya pediste un adelanto o hay una liquidación esperando pago. Mirá los renglones debajo del disponible para ver en qué está cada parte.
¿Puedo pedir un adelanto después de que terminó el evento?
Sí, si todavía hay saldo disponible que no esté reservado para la liquidación. Si no queda nada para pedir, la plata te llega con la liquidación.
¿Dónde veo todos mis eventos juntos?
En el menú principal, Liquidaciones. Ver Liquidaciones.
Cuándo se libera la plata de tus ventas
Por qué la plata de una venta online no se puede pedir el mismo día, qué significa «Falta liberar» y cómo consultar cuánto vas a poder pedir en una fecha.
Pedir un adelanto de tus ventas
Cómo pedir plata de un evento antes de la liquidación, cuánto podés pedir, a qué cuenta te la transferimos y qué pasa después con la liquidación.